Livraison, délais & assurance

 
LIVRAISON

Après validation de votre commande, UN-SPACED veille au transport de votre oeuvre jusqu'à votre domicile ou votre entreprise.
 Un grand soin est apporté à l'emballage de votre pièce et notre transporteur s'assurera de vous livrer votre commande dans les plus brefs délais.

Après validation de votre commande et confirmation de son emballage, vous pouvez choisir de récupérer vous-même votre pièce auprès de la galerie ou de l'artiste. Cette option vous est proposée lors de la validation de votre commande.
 
 
 
DÉLAIS

Dès validation de votre commande, la galerie ou l’artiste est avertit de l’ordre d’emballage et de livraison. Compte tenu du planning des foires et vernissages, ce délai peut s’étendre jusqu’à 7 jours ouvrés. Une fois l’œuvre conditionnée, elle vous sera livrée selon les délais de notre transporteur,  de 1 à 7 jours. UN-SPACED vous communique ces informations par email et vous prévient de l'enlèvement de la pièce par le transporteur.
 
 
 

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont à la charge de l’acquéreur et figurent en sus du prix de l’œuvre sur votre facture. 
Ils sont évalués au regard de la grille tarifaire de nos transporteurs.
Ces tarifs varient selon la destination et/ou la nature de l’œuvre. Les frais de livraison sont ajoutés au prix de l’œuvre d’art que après validation de votre panier d’achat et après notification de l'adresse de livraison.
Notez que certaines œuvres proposées par UN-SPACED requièrent une présentation in-situ. Ces œuvres nécessitent une commande par email ou téléphone auprès de notre équipe afin d'en régler les modalités de transport.
 
 
 
ŒUVRE ENDOMMAGÉE

UN-SPACED porte un grand au soin au stockage et à la livraison de ses œuvres. Néanmoins, si une œuvre venait à être endommagée, veuillez nous prévenir dès sa réception des dégâts observés. Sous réserve de satisfaire aux conditions de retour, elle vous sera échangée ou remboursée.
 
 
 
 

MODALITÉS DE RETOUR 

Dans le cas où l’œuvre acquise ne correspondrait pas à vos attentes, sachez que ous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour en informer UN-SPACED. Dans ce cas, veuillez retourner l’œuvre non endommagée dans son emballage d'origine accompagnée de son certificat d’authenticité et de votre facture, les frais de retour restant à votre charge. Une fois l’œuvre réceptionnée et examinée, les sommes perçues par UN-SPACED au titre de l’achat vous seront reversées sous un délai maximum de 30 jours.
 
 
 

SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS

La sécurité des paiements est garantie par notre prestataire Paybox et l’ensemble des transactions s’effectue via un protocole sécurisé. Paybox a été choisi pour ses conditions de sécurité exceptionnelles vous garantissant une confidentialité exemplaire de vos informations bancaires. UN-SPACED n’aura donc jamais accès à ces données sensibles et personnelles. Pour toutes informations supplémentaires à propos de la sécurité des paiements, rendez-vous sur le site de notre partenaire.